Condiciones de Suscripción Premium

1. Identificación

El servicio premium es ofrecido por el titular de la plataforma testsadministrativo.es.

2. Objeto del contrato

Las presentes condiciones regulan la contratación a distancia de los planes de suscripción premium ofrecidos a través de la web, mediante los cuales el usuario obtiene acceso temporal, revocable y no exclusivo al conjunto de contenidos, recursos, tests y funcionalidades catalogados como normales y premium dentro de la plataforma, de acuerdo con el plan contratado.

La contratación se realiza íntegramente por medios electrónicos y queda sujeta al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, a la Ley 34/2002, de 11 de julio, a la Ley 7/1998, de 13 de abril, y a la normativa europea aplicable en materia de contratación con consumidores y suministro de contenidos o servicios digitales.

3. Planes, duración y precio

En la fecha de publicación de estas condiciones, la plataforma ofrece los siguientes planes premium, con impuestos indirectos incluidos:

• Plan mensual: 6,95 EUR.
• Plan semestral: 34,95 EUR.
• Plan anual: 64,95 EUR.

Todos los planes confieren el mismo acceso funcional. La diferencia entre ellos reside exclusivamente en la duración del período contratado y en el precio total aplicable al mismo. El cobro se realiza por adelantado para cada período de suscripción.

4. Proceso de contratación

Antes de completar el pago, el usuario dispone de información precontractual suficiente sobre el contenido del servicio, el precio total, la duración del plan, la renovación automática, la política de cancelación y el régimen aplicable al derecho de desistimiento. La contratación se perfecciona cuando el usuario confirma el pago mediante Stripe Checkout y la plataforma recibe la confirmación técnica correspondiente.

Una vez perfeccionado el contrato, el usuario recibirá confirmación electrónica de la contratación a través de la plataforma y, en su caso, del prestador de servicios de pago. El justificante emitido por Stripe acredita la operación de pago, sin perjuicio del derecho del usuario a solicitar factura cuando proceda legalmente.

5. Inicio de la prestación y acceso inmediato

El servicio premium es un servicio digital de ejecución inmediata. El acceso comienza tan pronto como el pago quede confirmado y la suscripción sea activada en el sistema. Desde ese momento, el usuario puede utilizar los contenidos y funcionalidades premium sin necesidad de entrega física alguna.

6. Renovación automática

La suscripción se renueva automáticamente por períodos sucesivos de la misma duración que el plan inicialmente contratado, salvo cancelación previa por el usuario antes de la fecha de renovación. La renovación automática constituye una condición esencial del contrato y se comunica de forma clara antes de la compra.

La cancelación impide futuras renovaciones, pero no produce la devolución automática del importe ya abonado por el período en curso ni la pérdida inmediata del acceso contratado, que se mantendrá hasta la finalización del período ya pagado.

7. Cancelación por el usuario

El usuario puede cancelar la renovación automática en cualquier momento desde el área de gestión de suscripción habilitada en la plataforma o mediante los mecanismos de facturación vinculados al servicio. La cancelación surtirá efectos al término del período ya abonado. Hasta esa fecha, el usuario mantendrá activo su acceso premium, salvo suspensión o resolución por incumplimiento grave de estas condiciones.

8. Derecho de desistimiento

De conformidad con la normativa sobre consumidores, el usuario dispone, con carácter general, de un derecho de desistimiento en los contratos celebrados a distancia. No obstante, el presente servicio consiste en el suministro de contenidos o servicios digitales cuya ejecución comienza de forma inmediata tras la contratación.

En consecuencia, al contratar el plan premium, el usuario presta su consentimiento expreso para el inicio inmediato de la ejecución del servicio digital y reconoce que, una vez comenzada dicha ejecución, pierde su derecho de desistimiento, de acuerdo con la excepción legal aplicable a los contenidos o servicios digitales no suministrados en soporte material cuando la ejecución ha comenzado con consentimiento previo expreso del consumidor y con su reconocimiento de la pérdida de tal derecho.

La aceptación de esta cláusula se solicita expresamente antes de iniciar el pago.

9. Facturación, cobro y medios de pago

El cobro se realiza a través de Stripe como proveedor de servicios de pago. La plataforma no almacena datos completos de tarjetas bancarias. El usuario podrá utilizar los medios de pago admitidos en cada momento por Stripe Checkout. En caso de solicitud de factura, el usuario deberá facilitar los datos fiscales necesarios para su emisión conforme a la normativa tributaria aplicable.

10. Incidencias de pago, impago y suspensión

Si el cobro inicial o una renovación no pueden completarse por causas imputables al medio de pago del usuario, la plataforma podrá denegar, suspender o limitar el acceso premium hasta que se regularice la situación. La mera incidencia bancaria, la devolución del recibo o la anulación del cargo no confieren derecho a seguir disfrutando del servicio premium sin contraprestación válida.

11. Licencia de uso y propiedad intelectual

La suscripción premium no supone transmisión de propiedad intelectual alguna sobre los contenidos de la plataforma, sino únicamente una licencia personal, limitada, temporal, no exclusiva, no sublicenciable y revocable de acceso y uso para fines estrictamente personales y no comerciales.

Queda prohibida la reproducción, extracción masiva, redistribución, venta, reventa, comunicación pública, publicación, cesión a terceros, compartición de credenciales, utilización automatizada o cualquier forma de explotación no autorizada del contenido premium.

12. Disponibilidad del servicio

La plataforma adoptará medidas razonables para mantener la disponibilidad y seguridad del servicio, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni absoluta ausencia de incidencias técnicas, tareas de mantenimiento, actualizaciones, ataques externos, caídas de proveedores o eventos de fuerza mayor. Cuando resulte necesario, podrán realizarse interrupciones temporales por razones técnicas, de seguridad o mantenimiento.

13. Conformidad del servicio digital

La plataforma responderá frente al consumidor por las faltas de conformidad del contenido o servicio digital en los términos establecidos por la legislación aplicable. El usuario deberá comunicar sin demora indebida cualquier incidencia relevante que afecte al acceso, funcionalidad o conformidad del servicio, colaborando razonablemente en la identificación del problema cuando este pudiera estar relacionado con su entorno digital, dispositivo, navegador, extensiones o configuración de acceso.

14. Conductas prohibidas y resolución

Constituyen causas de suspensión o resolución, entre otras, el fraude en el pago, el uso abusivo de la plataforma, la cesión de cuentas, la compartición no autorizada de accesos, la copia sistemática de contenidos, la ingeniería inversa, la automatización no autorizada, la vulneración de derechos de propiedad intelectual o cualquier actuación que comprometa la seguridad, estabilidad o reputación del servicio.

15. Protección de datos

Los datos personales tratados en el contexto de la suscripción premium se gestionarán conforme a la normativa de protección de datos aplicable y a la política de privacidad de la plataforma. Los tratamientos estrictamente necesarios para la contratación, gestión de pagos, prevención del fraude, atención al usuario y cumplimiento de obligaciones legales se amparan en la ejecución del contrato y en las obligaciones legales correspondientes.

16. Atención al cliente y reclamaciones

Las consultas, incidencias o reclamaciones relacionadas con la suscripción premium podrán dirigirse al canal de contacto indicado en esta página. La plataforma atenderá las reclamaciones en plazo razonable. En caso de litigio con consumidores residentes en la Unión Europea, podrán resultar aplicables los mecanismos de resolución extrajudicial previstos por la normativa vigente, sin perjuicio del derecho del usuario a acudir a los tribunales competentes.

17. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española y, en su caso, por la normativa europea imperativa aplicable en materia de consumo, contratación electrónica y servicios digitales. Para cuantas controversias pudieran derivarse de la interpretación, validez, eficacia, cumplimiento o ejecución de estas condiciones, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Jaén, salvo que la normativa imperativa de consumidores establezca otro fuero que no pueda ser válidamente excluido.